F.A.Q.

Si vous ne trouvez pas ci-dessous les réponses aux questions que vous vous posez, n’hésitez pas à nous contacter au 06 25 75 20 44.

Fabrication & emballage

Tous nos produits de papeterie sont fabriqués en France, et c’est important pour nous.

Ils sont également emballés individuellement sous film.

Nos posters sont expédiés dans un emballage cartonné.

Conditions de livraison

Nous envoyons nos commandes sous 24 heures. Vous êtes donc livrés en 48 heures en France Métropolitaine sauf si nous sommes en cours de ré-impression. Si c’est le cas, vous le saurez au moment où vous passerez commande car l’état du stock est indiqué.

Comptez 4 jours environ pour les autres pays de l’Union européenne, et 6 jours pour le reste du monde.

Livraison gratuite au-delà de 20 € de commande.

Les frais de port se calculent automatiquement en fonction de la destination, au moment où une adresse est renseignée.

Points de vente

Si vous souhaitez savoir où trouver un revendeur WanderWorld dans votre ville, ou si vous êtes une boutique et aimeriez distribuer nos produits, merci de nous contacter au 06 25 75 20 44.

Vous pouvez également nous laisser un message sur la page Contact.

Paiement

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Vérifiez si les numéros de votre carte bancaire ont été correctement saisis, si celle-ci n’est pas arrivée à expiration, si vous disposez de suffisamment de fonds…

Vous pouvez aussi nous joindre au 06 25 75 20 44, nous vous aiderons dans votre achat. Sachez que vous pouvez également régler par chèque.

Cadeau

Votre commande est un cadeau et vous souhaitez l’envoyer directement à son destinataire ? Nous pouvons rajouter pour vous un petit mot personnel dans l’envoi.

Pensez à bien tout écrire dans le champ « Notes de commande » et à bien renseigner l’adresse de livraison.

Lieux d'expédition

Nous livrons dans le monde entier. C’est très émouvant pour nous de savoir que nos produits voyagent parfois très loin…

Les frais de livraison sont calculés en fonction de l’adresse que vous mentionnez au moment de la commande.

Collaboration

Vous aimez notre concept et/ou nos jolies illustrations et aimeriez un produit personnalisé ? Dites-nous tout par mail sur hello@wanderworld.fr.

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